Содержание
Как мошенники могут заблокировать счет компании, получив вашу ЭЦП через удостоверяющий центр «Тензор»
Арест счета в банке
Разбираемся в причинах ареста счета
Общение с налоговой
Что выяснили
В налоговой я написал объяснительное заявление по специальной форме для подобных случаев, чтобы счет разблокировали. По сведениям налоговой на декабрь 2018 года, случаи несанкционированного выпуска ЭЦП через компанию «Тензор» приобретают постоянный характер. И это длится уже несколько месяцев.
Далее налоговая порекомендовал нам навестить компанию «Тензор», узнать кто и где выпустил ЭЦП, а затем написать заявление в правоохранительные органы.
В этот же день мы с юристом поехали в питерский филиал компании «Тензор». До этого я никогда не имел дел с этой компанией.
Приехав в их офис мы в первую очередь спросили как можно выпустить ЭЦП. Девушка быстро нас проконсультировала и попросила оригинал паспорта и СНИЛС. Как оказалось, в Питерском офисе, без оригинала этих документов выпустить ЭЦП на генерального директора нельзя (но можно по доверенности и поддельным копиям документов, как потом оказалось).
Главный специалист по работе с гос. органами
Сергей Б. попросил у меня документы и начал искать в их базе нашу подпись. Оказалось, что мошенники выпустили две ЭЦП в октябре и закрыли две ЭЦП в ноябре. Все без моего участия по каким-то заявлениям.
В итоге я написал заявление на предоставление официального ответа о том, кто где и когда выпустил ЭЦП, с предоставлением копий всех документов.
Менеджер спешащий на обед
Я приехал в их офис примерно к 14 часам дня, зашел в кабинет, где мне менеджер сходу сказала про свое время обеда и отсутствии времени на меня. Немного удивившись такому ходу событий, я попросил девушку представиться (представилась Алиной) и передать мне пакет документов. Моё негодование заставило Алину вернуться к своему рабочему месту, и она отдала мне пакет документов. После этого молча мгновенно начала удаляться на обед. Я снова остановил Алину и попросил кого-нибудь ответить на мои вопросы. Алина долго сопротивлялась, говорила что я её задерживаю, пыталась уйти, в итоге набрала по телефону Сергея Б., а сама мгновенно исчезла.
Официальный ответ «Тензора»
- Официальный ответ Тензора
- Копия моего паспорта (подделаны подписи, заменено фото)
- Копия СНИЛС (вероятно тоже подделка со вставленным в шаблон данными)
- Доверенность с поддельными печатями нашей организации
В официальном ответе было то же самое, что сказал мне Сергей Б. день назад, но с уточнениями. Два месяца назад, в октябре 2018 года, были выпущены аж две ЭЦП на меня как генерального директора компании. Причем сделали это в Вологодском филиале компании Тензор (где я не бывал и у меня нет там знакомых) по доверенности выписанной на имя некой гражданки Юлии Д. от моего имени. У мошенников была копия моего паспорта со вставленной другой фотографией и подписью, копия моего СНИЛСа, поддельная печать организации, отличающаяся от нашей реальной печати.
Позиция сотрудников «Тензора»
На моё удивление и вопрос как все это прекратить: Сергей ответил «никак». Мои предложения об улучшении верификации — сходу были отклонены сотрудниками «Тензора».
В итоге путем долгой дискуссии удалось убедить Сергея поставить в их системе заметку «выдавать ЭЦП только лично» на мой профиль. Возможно это поможет.
Вывод по «Тензору»
Сложилось впечатление, что сотрудникам компании «Тензор» абсолютно наплевать на клиентов (хотя меня против моей воли сделали их клиентом). Сотрудниками используются лучшие традиции бюрократического подхода. Никто даже не извинился за данную ситуацию (у них всё по закону, зачем извиняться), хотя вроде бы защита клиентов должна быть у подобной компании на первом плане. Вот такой «Удостоверяющий центр». Более того, есть информация (не подтвержденная), что «Тензор» может грозить судом клиентам и всячески заминает эту тему.
Общие выводы
Источник