Создание и работа с ключами ЭП не поддерживается в браузерах Chrome и FireFox (версия 52.0 и выше), рекомендуем использовать в работе Internet Explorer.

Сертификат ключа электронной подписи (ЭП) имеет ограниченный срок действия — один год. Для продолжения использования ЭП необходимо создать и активировать новый ключ. Это можно сделать двумя способами:

  • самостоятельно в«Личном кабинете«(при условии, что срок ранее действующего ключа ЭП еще не истек)

или

  • в офисах компании «ФИНАМ«(центральный офис или дополнительные офисы в Москве, а также в офисах региональных представителей).

Длясамостоятельного создания(генерации) нового ключа внеобходимо выполнить несколько простых шагов:

1. В разделе «Сервис»/ «Электронная подпись» / «Создание ключей» и нажмите кнопку «Создать».

2.

3. В диалоговом окне нажмите кнопку «Активировать»

Далее, необходимо выбрать полномочия ключей ЭП, по умолчанию проставлены полномочия от действующего ключа ЭП. Если права проставлены правильно, то нажмите кнопку «Сохранить».

4. Заключительный шаг — подписание сформированных документов на активацию сертификата ключа ЭП.

Сразу после этого новый сертификат ключа ЭП будет активирован и его можно использовать для подачи поручений или подписания отчетов. При необходимости полномочия сертификата ключа ЭП можно посмотреть в разделе «Сервис» / «Электронная подпись» / «Журнал ключей».

При возникновении затруднений Вы всегда можете обратиться в Службу технической поддержки по телефону (495) 796-9388. доб. 2222, а также к вашему клиентскому менеджеру.

Ссылка на источник