Создание и работа с ключами ЭП не поддерживается в браузерах Chrome
и FireFox (версия 52.0 и выше), рекомендуем использовать в работе Internet Explorer.
Сертификат ключа электронной подписи (ЭП) имеет ограниченный срок действия — один год. Для продолжения использования ЭП необходимо создать и активировать новый ключ. Это можно сделать двумя способами:
-
самостоятельно в«Личном кабинете«(при условии, что срок ранее действующего ключа ЭП еще не истек)
или
-
в офисах компании «ФИНАМ«(центральный офис или дополнительные офисы в Москве, а также в офисах региональных представителей).
Длясамостоятельного создания(генерации) нового ключа внеобходимо выполнить несколько простых шагов:
1. В разделе «Сервис»/ «Электронная подпись» / «Создание ключей» и нажмите кнопку «Создать».
2.
3. В диалоговом окне нажмите кнопку «Активировать»
Далее, необходимо выбрать полномочия ключей ЭП, по умолчанию проставлены полномочия от действующего ключа ЭП. Если права проставлены правильно, то нажмите кнопку «Сохранить».
4. Заключительный шаг — подписание сформированных документов на активацию сертификата ключа ЭП.
Сразу после этого новый сертификат ключа ЭП будет активирован и его можно использовать для подачи поручений или подписания отчетов. При необходимости полномочия сертификата ключа ЭП можно посмотреть в разделе «Сервис» / «Электронная подпись» / «Журнал ключей».
При возникновении затруднений Вы всегда можете обратиться в Службу технической поддержки по телефону (495) 796-9388. доб. 2222, а также к вашему клиентскому менеджеру.
Источник