Содержание
Транскрипт
1
СЕРВИС БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ТЕНДЕРТЕХ TENDERTECH.RU Инструкция по настройке рабочего места для работы с площадкой
3 Требования для работы с электронной площадкой ТЕНДЕРТЕХ Для работы с площадкой следует убедиться, что на вашем компьютере установлено все необходимое ПО. Убедитесь, что все недостающие плагины загружены и работают корректно. Проверьте подлинность сертификатов, с помощью которых вы будете подписывать заявки, а так же срок их действия. Ниже приведены все необходимые характеристики, а так же пошаговые инструкции для настроек, с которыми вы без проблем сможете работать на портале. В таблице ниже указаны операционные системы и оптимальная версия программы КриптоПро CSP для типа системы, с которой вы работаете. Данную программу следует установить на ваш ПК (в следующей главе приводится описание установки). Это необходимо для работы с сертификатами, с помощью которых вы подписываете документы с помощью электронной подписи. Операционная система Рекомендуемая версия Крипто Про CSP Windows Windows Windows Windows Vista 4.0 Windows XP 3.6 Ниже в таблице указано ПО, которое требуется установить на ваш ПК перед началом работы. Скачать эти программы можно бесплатно по ссылке Потребуется регистрация на указанном сайте для скачивания. Перейдите в форму регистрации и заполните нужные поля. После этого вы авторизуетесь в системе и сможете воспользоваться услугами площадки КриптоПро. Список программ, которые следует установить на ваш ПК перед началом работы с площадкой Тендертех: Наименование ПО Где скачать Версия КриптоПро CSP От 3.6 и выше КриптоПро PKI Идет в комплекте с КриптоПро CSP ЭЦП browser plug-in От 1.5 и выше Mozilla FireFox Google Chrome Internet Explorer От 8 и выше Opera
4 Кроме того, имеется специализированное ПО, которое требуется для работы с конкретным флеш-носителем, который вы используете. Установка и настройка таких программ зависит от производителя электронной подписи. Если необходимо установить дополнительные драйверы, вы можете воспользоваться ссылками (указаны наиболее популярные поставщики услуг электронной подписи): Подготовка к работе. Установка программного обеспечения КриптоПро В первую очередь следует убедиться, что все перечисленное в первом пункте ПО установлено на вашем ПК. При первичном подключении носителя электронной подписи, скорее всего придется произвести установку и настройку некоторых плагинов, которые идут в комплексе с электронной подписью. Как правило, эти настройки производятся автоматически и могут отличаться в зависимости от типа носителя и фирмы-поставщика электронного ключа. Когда настройки будут завершены, перезагрузите ПК. Зайдите в Пуск Все программы и проверьте, появился ли там пункт КРИПТО-ПРО. Скорее всего, он появится в списке программ после подключения флешкиносителя и установки ПО, которое на ней содержится. Если такой пункт появился, убедитесь, что он содержит следующие вкладки: КриптоПро CSP КриптоПро PKI Настройки ЭЦП browser plug-in Сертификаты Сертификаты пользователя Управление лицензиями КриптоПро Если чего-то не хватает, тогда следует установить программу КриптоПро CSP она восстановит все недостающие пункты. 4
5 Установка КриптоПро CSP Установка данной программы требуется для работы с сертификатами, с помощью которых вы работаете с электронной подписью. Вы сможете отследить срок их действия, корректную установку и срок действия лицензий программного обеспечения КриптоПро и т.д. Загрузите инсталлятор с сайта КриптоПро. Запустите его. Выберите рекомендуемые настройки. Далее программа автоматически установится на ваш ПК. Дождитесь сообщения о том, что установка окончена. Перезагрузите ваш ПК. Зайдите в Пуск Все программы, вы увидите папку КРИПТО-ПРО. Установка ЭЦП browser plug-in Для корректной работы электронной подписи на площадке Тендертех, требуется установить плагин ЭЦП browser plug-in. Плагин бесплатный, скачать его можно по ссылке Авторизуйтесь на сайте и скачайте плагин. Ниже приведена пошаговая инструкция для его установки и настройки для различных браузеров. Установить плагин нужно перед началом работы всего один раз, а не для каждого браузера в отдельности. 1. Запустите файл cadesplugin.exe на вашем ПК. В появившемся окне установщика нажмите «Да» 5
7 Добавление сайтов в список доверенных узлов Для корректной работы на площадке Тендертех нужно добавить некоторые сайты в список доверенных узлов. Представленная ниже инструкция распространяется на следующие браузеры: Google Chrome, Mozilla FireFox, Opera, Internet Explorer (с рекомендуемыми версиями можете ознакомиться в первой главе). Сделать настройки нужно с помощью плагина ЭЦП browser plug-in, установленного на вашем ПК. Зайдите в Пуск и найдите пункт КРИПТО-ПРО. В выпавшем списке откройте Настройки ЭЦП browser plug-in. Откроется страница браузера: В поле с надписью «Добавить новый» введите следующие адреса: Нажмите кнопку «Сохранить». Сделать такую настройку придется для каждого браузера отдельно. Можете просто скопировать ссылку file:///c:/program%20files%20(x86)/crypto%20pro/cades%20browser%20plug-in/config.html в нужный браузер и добавить нужные ссылки в список надежных узлов. 7
9 Далее нажмите кнопку Добавить и Закрыть. Теперь площадка добавлена в список доверенных узлов и проблем с подписанием заявок не возникнет. Настройка плагина ЭЦП для браузера Google Chrome После установки плагина требуется перезапустить ПК. В открытом окне браузера сверху справа должна появиться иконка. Если она отобразилась сразу после перезапуска, значит расширение установилось, осталось только активировать его. Нажмите на иконку. Нажмите кнопку «Установить расширение». После этого всплывет сообщение о том, что расширение установлено: После этого плагин будет работать корректно, и вы сможете подписывать документы с помощью электронной подписи. Если расширение не отобразилось, вам нужно перейти в меню настроек браузера: В выпавшем меню первой строкой отобразится запрос на подключение расширения. Нажмите «Разрешить». Разрешение будет подключено и отобразится на панели браузера. 9
11 Настройка плагина ЭЦП для браузера Opera После установки плагина и перезапуска ПК откройте окно браузера. В выпадающем списке меню найдите строку Расширения. Выберите Управление расширениями, как показано на рисунке: Если расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in уже установлено на вашем компьютере, то вы увидите ту же картинку. Если оно не появилось, то следует перейти по ссылке Нажмите кнопку Добавить в Opera: После того, как расширение будет установлено, снова перейдите в меню расширений и проверьте, что оно включено и работает. Теперь вы сможете пользоваться электронной подписью через браузер Opera. 11
13 Нажмите кнопку Другой и в появившемся окне включите все настройки элементов ActiveX: Нажмите Ок. Нужные настройки элементов ActiveX выставлены. После этого внизу страницы браузера будет появляться сообщение: Данные настройки понадобятся только для работы на данном портале, поэтому после того, как вы закончите работу с заявкой и подпишите ее, вы можете вернуть настройки элементов ActiveX в исходное состояние. 13
15 Вход по ЭЦП на электронную площадку Тендертех Для работы с заявками на электронной площадке Тендертех вам нужно войти в личный кабинет с помощью вашей электронной подписи. Для этого перейдите по ссылке Вам откроется главная страница портала. Вверху справа вы увидите форму входа в личный кабинет: Нажмите на зеленую кнопку «Войти через ЭЦП». Предварительно удостоверьтесь, что настройки вашего компьютера и браузера соответствуют перечисленным требованиям: Используется браузер Mozilla FireFox, GoogleChrome, Opera или Internet Explorer; Установлен плагин ЭЦП browser plug-in; Настройки безопасности браузера соответствуют требованиям; Следует учесть и версии программ, которые используются для работы на портале. Подробнее с рекомендуемыми версиями можете ознакомиться в начале первой главы. Система переведет вас на страничку авторизации с предложением выбрать ваш сертификат электронной подписи. Удостоверьтесь, что в вашем браузере включено расширение КриптоПро, что оно активно и работает. В выпадающем списке выберите вкладку с вашими данными, как показано на картинке. Проверьте, верно ли вы выбрали сертификат, действителен ли срок действия, верно ли указан ИНН. Выберите подходящую строку: 15
17 Личный кабинет клиента После авторизации вы сразу попадете в раздел «Новые заявки». Здесь перечислены все заявки, которые агенты направили вам на подпись. Справа вы сможете увидеть статус заявки: Чтобы перейти в заявку для просмотра, нажмите на ее номер: После этого вы попадете в саму заявку. Здесь вы можете отредактировать ее, либо можете направить ее на доработку агенту, нажав на кнопку «Управление»: В появившемся окне выберите нужное действие: Вернуть на доработку: заявка будет возвращена агенту, который создавал данную заявку. Он сможет отредактировать ее и вернуть вам на подпись; Отправить в архив: если вас не интересует данная заявка, вы можете отказать, отправив заявку в архив. При желании, заявку можно вернуть из архива и снова ввести ее в работу. Если вы согласны работать с агентом по данной заявке и готовы запросить услугу в банке, вам нужно подписать заявку. Для этого нажмите кнопку «Подписать»: 17
19 19
21 Если вы нажмете кнопку Нет, система переведет вас на главную страницу. Вы можете повторить попытку входа, но до тех пор, пока вы не подпишете регламент, вы не сможете работать в системе. b) Проблема с сертификатом электронной подписи Если у вас просроченный сертификат электронной подписи или имеются проблемы с сертификатами удостоверяющих центров, вы так же не сможете подписать заявку. На входе в систему обратите внимание на сроки действия сертификата: Если его срок истек, подписание Регламента на входе и интересующей вас заявки не состоится. Система выдаст ошибку: После которой вернет вас на главную страницу портала с сообщением об ошибке: c) Не подключен физический носитель Если вы попытаетесь подписать заявку, но при этом флешка с электронной подписью не будет подключена к вашему ПК, возникнет ошибка при подписании. Перед этим система запросит подключение носителя: 21
Источник